📌 2. Phạm vi sử dụng thông tin

HOÀNG ĐĂNG INDUSTRIAL cam kết chỉ sử dụng thông tin khách hàng cho các mục đích liên quan đến hoạt động kinh doanh, chăm sóc khách hàng và thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật. Chúng tôi không sử dụng thông tin khách hàng vào các mục đích trái phép hoặc không được sự đồng ý của khách hàng.

📍 Mục đích sử dụng thông tin

✔ Tư vấn kỹ thuật và giải đáp thắc mắc của khách hàng

✔ Lập và gửi báo giá sản phẩm, dịch vụ

✔ Xác nhận đơn hàng và giao hàng

✔ Xuất hóa đơn VAT và chứng từ liên quan

✔ Thực hiện bảo hành, đổi trả (nếu có)

✔ Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng

✔ Gửi thông báo về tình trạng đơn hàng hoặc các thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch

📍 Trường hợp chia sẻ thông tin

HOÀNG ĐĂNG INDUSTRIAL chỉ chia sẻ thông tin khách hàng trong các trường hợp cần thiết sau:

✔ Đơn vị vận chuyển để thực hiện giao hàng

✔ Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định pháp luật

✔ Đối tác cung cấp dịch vụ có liên quan đến việc thực hiện giao dịch (nếu có)

📍 Cam kết sử dụng thông tin

✔ Không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào nhằm mục đích thương mại.

✔ Chỉ sử dụng thông tin trong phạm vi cần thiết để cung cấp sản phẩm, dịch vụ và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.

✔ Mọi hoạt động sử dụng thông tin đều tuân thủ quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.